顧客滿意:WP7領先Android, 落後iOS

Kevin這位朋友,不管你是不是蘋果迷,也不能老是說買蘋果產品的人就全是蘋果迷?我認為有缺點當然可以批評,但有優點也不該吝嗇誇獎。

SmartPhone不是只開發給專業人員用,一個產品不可能同時滿足專業與一般人,今天我看到的這篇文章的例子可以說明這一點。

“什麼按鈕?用什麼點?我真不知道該真麼做,我以為它(電腦)會提示我做些什麼。…對於沒有任何電腦背景的人來講,這還是一個完全的外星世界。”
電腦的作業系統如果能像手機變成多樣化,我想才更能減少許多人的進入門檻吧?

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